秦皇岛抚宁区人民医院是一所集医疗、教学、科研为一体的二级甲等综合医院，年服务患者超50万人次。医院始终坚持以患者为中心的服务理念，积极推进信息化建设，致力于提升医疗服务效率与患者就医体验。

为优化医院服务流程并加强疫情防控能力，我院与秦皇岛抚宁区人民医院开展合作，成功部署了医院自助服务系统和新冠疫情核酸实时上传系统。

在医院自助服务系统方面，我们研发的自助机集成了挂号、缴费、报告打印、信息查询等多项功能。设备采用人性化操作界面，支持医保卡、身份证、电子医保凭证等多种识别方式。系统上线后，患者平均排队时间缩短60%，窗口服务压力显著降低，有效改善了门诊就诊秩序。

针对疫情防控需求，我们开发的核酸实时上传系统实现了检测数据自动化采集、实时上报和动态监测。系统具备高兼容性，可对接多种检测设备，确保检测结果在1小时内完成数据上传。在系统支持下，医院核酸检测数据上报及时率达到99.5%，为区域疫情防控提供了可靠的数据支持。

项目实施过程中，我们组建专业技术团队提供全程服务，包括设备安装调试、系统对接测试以及操作培训等。两套系统运行稳定，与医院现有信息系统实现无缝衔接。未来，双方将继续探索智慧医院建设的新模式，共同提升医疗服务质量和运营管理效率。